Plötzlich Pflegefall: Die ersten Schritte
Erste Schritte · Stand: 6. Oktober 2026
Von einem Tag auf den anderen ist alles anders. Die Mutter ist gestürzt, der Vater hatte einen Schlaganfall. Und auf einmal sollen Sie entscheiden, wie es weitergeht. Diese Liste hilft Ihnen, die ersten Tage zu ordnen.
In den ersten Tagen
- Tief durchatmen. Nicht alles muss sofort entschieden werden. Die wichtigsten Dinge sind schnell erledigt, der Rest hat Zeit.
- Sozialdienst im Krankenhaus ansprechen. Jedes Krankenhaus hat einen Sozialdienst. Er hilft bei der Frage, was nach der Entlassung passiert: nach Hause, in die Reha oder in die Kurzzeitpflege. Fragen Sie aktiv danach.
- Pflegegrad beantragen. Ein Anruf bei der Pflegekasse genügt. Leistungen gibt es ab dem Monat des Antrags, deshalb lohnt sich Eile. So geht es.
- Vollmachten prüfen. Gibt es eine Vorsorgevollmacht? Dann wissen Sie, wer entscheiden darf. Wenn nicht, sprechen Sie darüber, solange es möglich ist.
Wenn Sie berufstätig sind
Sie dürfen bis zu zehn Arbeitstage kurzfristig fehlen, um die Pflege zu organisieren. Dafür gibt es Pflegeunterstützungsgeld von der Pflegekasse, ähnlich wie Krankengeld. Sagen Sie Ihrem Arbeitgeber so früh wie möglich Bescheid.
In den ersten Wochen
- Kostenlose Pflegeberatung nutzen. Jede Pflegekasse muss Sie beraten. Auch ein Pflegestützpunkt in Ihrer Nähe hilft, unabhängig von der Kasse.
- Hilfsmittel besorgen. Rollator, Pflegebett, Duschhocker: Vieles bezahlt die Kranken- oder Pflegekasse. Das Rezept gibt der Arzt.
- Die Wohnung anschauen. Stolperfallen weg, Haltegriffe ins Bad, Licht im Flur. Für größere Umbauten gibt es einen Zuschuss der Pflegekasse.
- In der Familie verteilen. Wer kann was übernehmen? Wer wohnt in der Nähe, wer kann Anrufe machen, wer kümmert sich um Papiere? Niemand schafft alles allein.
Was oft vergessen wird
- Der Entlastungsbetrag. Ab Pflegegrad 1 gibt es Geld für Hilfe im Alltag. Viele nutzen es nicht. Mehr dazu.
- Ihre eigene Kraft. Pflege ist ein Marathon. Planen Sie von Anfang an Pausen ein. Die Pflegekasse zahlt Ersatzpflege, damit Sie Urlaub machen können.
Nächster Schritt
Der Pflege-Navigator zeigt Ihnen in wenigen Minuten, welche Leistungen zu Ihrer Lage passen.